Türkiye'deki e-ticaret mağazaları için bir iade yönetimi platformu var mı?
Evet. ResReturn İstanbul'da geliştirildi, Türkçe kullanılabilir ve Ticimax, ikas ve Shopify'da canlıdır; T-Soft erken erişimde. Türk mağazalarına self-servis iade portalı, değişim öncelikli çözüm, Ticimax'e geri yazılan mağaza kredisi ve kupon sunar; mesafeli satış cayma kurallarını ve KVKK'yı kapsar.
Son güncelleme:
- Uluslararası iade platformlarının çoğu Ticimax, ikas ya da T-Soft gibi Türk altyapılarına bağlanmıyor.
- İadeler telefon, WhatsApp ve e-postayla geliyor; yapılandırılmış neden yok.
- Cayma ve iyi niyet iadeleri birbirine karışıyor, hukuki risk oluşuyor.
- 01
Ticimax'i bağlayın
Ticimax web servis yetki kodunuzla bağlanın; sipariş, ürün ve varyantlar eşlenir.
- 02
Portalı ekleyin
İade bağlantısını ya da kod parçasını mağazanıza ekleyin; müşteri iadeyi kendisi başlatır.
- 03
Çözün
Önce değişim, mağaza kredisi ya da kupon — Ticimax'e geri yazılır — en son para iadesi.
- 04
Uyumlu kalın
Cayma talepleri iyi niyet iadelerinden ayrılır ve yasal süreler içinde işlenir.
İlgili özellikler
- Canlı Ticimax entegrasyonu (SOAP web servis)
- Ticimax'te mağaza kredisi ve kupon
- Türkçe arayüz ve içerik
- Mesafeli satış ve KVKK kapsamı
- Ücretsiz cayma planı
Neyi ölçmeli
- Portaldan ve telefon/e-postayla başlatılan iadeler
- Değişim, kredi ya da kuponla çözülen pay
- 14 gün içinde işlenen cayma talepleri
Sık sorulan sorular
Hangi Türk altyapıları destekleniyor?
Ticimax ve ikas canlı. T-Soft erken erişimde, ideasoft yol haritasında; güncel durum için entegrasyonlar sayfasına bakın.
Ticimax mağazaları için fiyat nedir?
Cayma planı süresiz ücretsiz; Starter aylık 39 € (yıllık ödemede 29 €); Growth aylık 129 € (yıllık ödemede 99 €); Scale özel fiyat.