İadeler ticaretin sızdığı yer olmamalı.
ResReturn basit bir hayal kırıklığıyla başladı: sektör, geri ödemeleri hızlıca işlemek için araçlar geliştirirken asıl fırsat satışı elde tutmak ve neredeyse kaybedilen satışın ardındaki nedenden ders çıkarmaktı.
Piyasadaki her iade aracı yanlış şeyi optimize etti — geri ödeme hızını. Daha hızlı geri ödeme, yalnızca gelirin daha hızlı gitmesi anlamına gelir ve her iadenin ardındaki neden, toplandığı anda çöpe atılır.
Bir iadenin bir şeyin sonu değil, başlangıcı olması gerektiğini düşündük. Bu yüzden mümkün olduğunda her iadenin değişim veya kredi olarak çözümlendiği, yapılandırılmış veri olarak kaydedildiği ve bir sonraki siparişi daha iyi hale getiren bir döngüye geri beslendiği bir platform kurduk.
Bugün ResReturn, modern ticaret ekiplerinin en maliyetli anını -herhangi bir platformda, herhangi bir pazarda- katlanarak büyüyen bir avantaja dönüştürmesine yardımcı oluyor.
graph
Dört inanç ürünü şekillendirir.
Süreçten önce sonuç
Başarıyı bir geri ödemenin ne kadar hızlı tamamlandığıyla ölçmüyoruz. Onu, bir iadenin koruduğu gelir ve ilişkilerle ölçüyoruz.
Bir iade, bir sinyaldir
Bir iadenin ardındaki neden, bir mağazanın alabileceği en dürüst geri bildirimdir. Bunun bir metin kutusunda kaybolmasına izin vermeyi reddediyoruz.
Uyumluluk bir özelliktir
Mevzuat, kaçınılması gereken bir vergi değildir. Onu ürün olarak sunuyoruz — cayma butonu herkes için, sonsuza kadar ücretsizdir.
Detaylarda ustalık
Müşterinin ilk dokunuşundan satıcının panosuna kadar, deneyim özenli hissettirmeli. İadeler de iyi bir tasarımı hak eder.