Gizlilik Politikası

1. Genel bakış

Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda ResReturn'ün kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Hizmetlerimizi kullanan mağazalar adına veri işleyen olarak, kendi hesap ve web sitesi verilerimiz için ise veri sorumlusu olarak hareket ederiz.

GDPR ve KVKK uyumluluğuna ve tasarım gereği veri minimizasyonuna bağlıyız.

2. İşlediğimiz veriler

Mağazalar adına, iade sürecini işletmek için gerekli sipariş, ürün ve iade verilerini işleriz. Bu, bir müşterinin adını, iletişim bilgilerini, sipariş geçmişini ve iade nedenlerini içerebilir.

İsteğe bağlı kalıp-zekâsı katmanının etkin olduğu durumlarda, vücut ölçüm verileri işlenebilir. Bu veri, açık rıza gerektiren, tanımlı bir saklama süresi ve silme yolu bulunan özel nitelikli bir kategori olarak ele alınır. Kalıp grafiği yalnızca toplulaştırılmış verileri saklar — bireysel ölçümler hiçbir zaman bir model düğümüne yazılmaz.

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

Veriyi yalnızca Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla kullanırız: iadeleri işlemek, bunları sonuç merdiveni aracılığıyla çözmek, dolandırıcılığı tespit etmek ve mağaza için analitik üretmek.

Toplulaştırılmış, kimliksizleştirilmiş veriler modellerimizi iyileştirmek için kullanılabilir. Kişisel verileri asla satmayız.

4. Saklama ve silme

Her kişisel veri alanının tanımlı bir saklama politikası vardır. Ölçüm verileri daha kısa bir saklama süresine ve açık bir silme talebi uç noktasına sahiptir.

Mağazalar ve müşterileri, istedikleri zaman silme talebinde bulunabilir. Doğrulanmış silme taleplerini, yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak derhal yerine getiririz.

5. Güvenlik

Veriler, aktarım sırasında ve durağan halde şifrelenir. Hassas ölçüm verileri ayrıca sütun düzeyinde şifrelenir. Erişim kiracı bazında sınırlandırılmıştır ve derinlemesine savunma ile korunur.

Denetlenen yedeklemeler tutar ve kurtarma hedeflerinin karşılandığından emin olmak için düzenli geri yükleme tatbikatları yaparız.

6. Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak, verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşıma hakkına ve belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkına sahipsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin veya ürün içi kontrolleri kullanın. Mağazalar, müşterilerinin taleplerini platform üzerinden yerine getirebilir.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için veri koruma ekibimizle contact@resreturn.com adresinden iletişime geçin. Geçerli mevzuatın öngördüğü süreler içinde yanıt veririz.

ResReturn bir YourSizer ürünüdür. Posta adresi: Gümüşsuyu Mah. İnönü Cad. Ulusal Apt. No:5 D:5, 34437 Beyoğlu / İstanbul, Türkiye.

İlgili belgeler: Çerez Politikamız, GDPR Uyumluluğu beyanımız, KVKK aydınlatma metni, Veri Saklama Politikası, Kişisel Veri İşleme politikası ve Kişisel Veri İhlali Politikası, Hukuki & Politikalar altında bulunabilir.