İade Deposu Yerleşim Planı ve Raf Yerleştirme

İade hacmi küçükken bunu ileri yönlü deponun bir köşesinde işleyebilir ve yerleşim planını hiç düşünmeyebilirsiniz. Bu, günde birkaç yüz iadeye ulaşıldığında işe yaramamaya başlar: köşe taşar, değerlendirilmiş stok yeniden listelenmeyi bekleyerek birikir ve teslim alma, aynı koridorlar için giden toplama ile çakışır. Ölçekteki bir iade operasyonu, tersine çalışan bir ileri yönlü depo değildir; farklı bir optimal yerleşime sahip farklı bir süreçtir ve onu toplama hattına sonradan eklenmiş bir ayrıntı gibi ele almak, döngü sürelerinin şişmesine ve Ocak ayının bir krize dönüşmesine yol açar.

İadelerin neden kendi alanına ihtiyacı var

İleri yönlü depo yerleşimi tek bir şey için optimize edilir: giden siparişleri hızlıca toplamak. Raf yerleri toplama hızına göre düzenlenir, koridorlar toplayıcılar ve kasalar için boyutlandırılır ve tüm akış, öngörülebilir bir yönde hareket eden bilinen, tek tip bir envanteri varsayar. İadeler bu varsayımların hepsini bozar. Gelen iadeler her seferinde tek, karışık bir paket olarak, bilinmeyen bir durumda gelir ve ürünün ne olduğu ya da nereye gitmesi gerektiği bile bilinmeden önce inceleme gerektirir. Bu önce-incele akışını toplama için optimize edilmiş bir yerleşime zorlarsanız, teslim alma tıkanıklığı giden koridorlarınıza taşar ve binanın her iki yarısını da yavaşlatır.

Çözüm, iadelere bir iadenin gerçekte içinden geçtiği sırayı yansıtan, ayrılmış, bölge bazlı bir akış vermektir; böylece ürün geri dönmeden veya ileri yönlü operasyonlarla çakışmadan tek bir yönde hareket eder: teslim alma, triyaj, değerlendirme, yönlendirme. Yerleşim, sürecin fiziksel halidir; kat planı iş akışıyla uyuşmuyorsa, iş akışı her gün eklem yerlerinde kaybeder.

Bir iade alanının bölgeleri

İyi tasarlanmış bir iade alanı, her biri kendi işlem hacmine göre boyutlandırılmış beş işlevsel bölgeye ayrılır. Ürün bunların içinden sırayla akar; operasyonun tek, farksız bir yığına dönüşmesini engelleyen de budur. Aşağıdaki tablo her bölgeyi ne yaptığıyla ve büyüklüğünü belirlemesi gereken metrikle eşleştiriyor.

Hızlı yeniden listeleme için değerlendirilmiş stoğu yerleştirme

Bir iade alanındaki hapsolmuş değerin en büyük tek kaynağı, satılabilir ama henüz yeniden listelenmemiş, değerlendirme ile ileri yönlü envanter arasında bir arafta bekleyen A dereceli stoktur. Raf yerleştirme bunu çözer. Değerlendirilmiş, yeniden satılabilir stoğun, ileri yönlü toplamayla aynı hız mantığıyla, ne kadar hızlı hareket edeceğine göre düzenlenmiş belirli raf yerleri olmalıdır; böylece yeniden listelenen bir birim bir iade taşma rafına gömülmek yerine bir sonraki sipariş için hemen toplanabilir hale gelir. Yavaş hareket eden değerlendirilmiş stok ve bekletilen ürünler, hızlı hattı tıkamamaları için ayrı raf yerleri alır. Amaç, değerlendirme ile yeniden listelemenin birbirinden kopuk iki etkinlik değil, kısa ve doğrudan bir yolun iki ucunda olmasıdır.

Bunu besleyen teslim alma, değerlendirme ve yönlendirme mekaniği tersine lojistik saha rehberimizde ele alınıyor; Gartner gibi analistler de raf yerleştirme disiplinini uzun zamandır depo verimliliğinde en yüksek kaldıraçlı, en düşük sermayeli hamlelerden biri olarak görüyor. Raf yerleştirme aynı zamanda yeniden entegrasyonu da hesaba katmalıdır. Aynı SKU'nun hem A dereceli iade stoğu hem de ileri yönlü envanteri var olduğunda, iade edilen birimlerin aynı ileri yönlü raf yerini mi yoksa ayrı bir iade malı raf yerini mi besleyeceğine dair bir kurala ihtiyacınız vardır. Birleştirmek toplamayı basit tutar; ayırmak ise iade edilen birimin satış performansını takip etme yeteneğini korur. Çoğu operasyon hızlı hareket edenler için birleştirir, durum şeffaflığının önemli olduğu her şey için ayırır.

Bir iade operasyonundaki en pahalı raf, değerlendirilmiş ve satılabilir stoğun yeniden listelenmeyi beklediği gayriresmi raftır.

Ocak ayını kurtaran zirve tamponu

İadeler acımasızca mevsimseldir. Bir tatil sezonu satış zirvesi, dört ila altı hafta sonra bir iade zirvesine dönüşür ve yıllık ortalamaya göre boyutlandırılmış bir iade alanı Ocak ayında boğulur. Tampon bölge tam olarak bu artışı emmek için vardır: yılın çoğunda neredeyse boş kalan ama zirve döneminde dolan esnek bir alan; böylece teslim alma-triyaj-değerlendirme-yönlendirme akışı koridorlarda birikmek yerine hareket etmeye devam eder. Bunu boyutlandırmak bir tahmin değil bir planlama çalışmasıdır, çünkü zirve/ortalama oranınızı bilmeniz ve personeli ile alanı zirveye göre ayarlamanız gerekir; bu da bir tatil dönemi iade zirvesi oyun kitabının tam da özüdür.

İşte iade verisi tam da burada yerleşim tartışmasındaki yerini hak eder. ResReturn'ün iade zekâsı, derece dağılımını, yönlendirme oranlarını ve zaman içindeki hacim eğilimlerini ortaya çıkarır; böylece her bölgeyi sezgiye değil gerçek işlem hacmine göre boyutlandırabilirsiniz: değerlendirme bölgesinin gerçekte kaç değerlendiriciye ihtiyacı olduğunu, Ocak ayının ne kadar tampon gerektirdiğini, hangi yönlendirme hatlarının en fazla hacmi taşıdığını. Geçen yılın gerçek derece dağılımı ve zirve eğrisi üzerine kurulmuş bir yerleşim yük altında dayanır; bir diyagramda düzenli görünmek için tasarlanmış olan ise pratikte tıkanır.

Yerleşim, kur-ya da-kirala kararında da merkezi bir yer tutar. Bir iade alanını mevsimsel bir zirveye karşı tasarlamak, personelle donatmak ve esnetmek, sermaye ve yönetim dikkatinizi harcamak istediğiniz yer değilse, bu dış kaynak kullanımı için güçlü bir argümandır; bunu 3PL ile kurum içi iade işleme karşılaştırmamızda tartışıyoruz. Bir 3PL, size hem coğrafyayı hem de aksi takdirde birkaç hafta süren bir artış için yıl boyunca kurup taşımanız gereken zirve-esnekliği kapasitesini kiralar.

• İadelere kendi akışını verin: toplama için optimize edilmiş ileri yönlü deponun bir köşesi değil, ayrılmış bir teslim alma-triyaj-değerlendirme-yönlendirme bölge sırası.
• Her bölgeyi bir boyutlandırma etkenine bağlayın: teslim almayı paket hızına, değerlendirmeyi değerlendirici başına saatlik ürün sayısına, tamponu zirve/ortalama oranınıza.
• Değerlendirilmiş stoğu hıza göre yerleştirin: yeniden satılabilir A dereceli birimler hızlı toplama raf yerleri alır, böylece taşmada birikmek yerine hemen yeniden listelenirler.
• Yeniden entegrasyon kuralınıza karar verin: hızlı hareket edenler için iade edilen birimleri ileri yönlü raf yerleriyle birleştirin, durum şeffaflığının önemli olduğu yerlerde ayırın.
• Tamponu ortalamaya değil zirveye göre boyutlandırın: Ocak ayı iade dalgası, esnek alanda aldığınız her kısayolu bulur.