AB cayma butonu artık zorunlu. İşte devreye almanız gerekenler
19 Haziran 2026'dan itibaren, AB'ye satış yapan her online satıcı bir cayma fonksiyonu sağlamalıdır: giriş yapmadan erişilebilen, iki adımda ulaşılabilen ve herhangi bir neden gerektirmeyen. İşte mağazanızı yeniden yapılandırmadan uyumlu hale gelmenin yolu.
Direktifin gerçekte gerektirdiği şey
- Giriş yapmadan erişilebilen bir cayma butonu
- Tamamlamak için en fazla iki adım
- Herhangi bir neden talep edilemez (normal bir iadenin aksine)
- Kesin satış ve yalnızca değişim kuralları bu hakkı geçersiz kılamaz
legal_basis neden önemlidir
Bir cayma; iyi niyet iadesinden, bir garanti talebinden veya bir geri çağırmadan yasal olarak farklıdır. Her birinin ücretler ve uygunluk konusunda farklı kuralları vardır. Her iadeyi kendi legal_basis'ine göre yönlendirmek, tek bir politika motorunu hepsinde uyumlu tutmanın en temiz yoludur.
Uyumluluk, kaçınılması gereken bir vergi değildir. Bir ürün olarak hayata geçirildiğinde, cayma butonu bir büyüme çengeline dönüşür.
ResReturn bu butonu ücretsiz olarak, sonsuza dek sunar — bağımsız bir SKU ve doğrudan eklenebilir bir snippet olarak. Birçok mağaza, değişim öncelikli iadeleri benimsemeden önce buradan başlar.
Kendi iadelerinizde görün.
Ücretsiz başlayınOkumaya devam edin
İadeden Sonra Özürden Sadakate Giden Yol
İyi yönetilen bir iade kurtarması, savunucu müşteriler yaratır. Hayal kırıklığına uğramış bir iade yapan kişiyi tekrar alıcıya ve referansa dönüştüren hizmet kurtarma hamlelerini öğrenin — kayba değil.
Müşterinin Güvendiği Markalı İade Portalı Nasıl Kurulur
Markalı bir iade portalı, alışverişçiyi iade anında da markanızın içinde tutar. Logo, alan adı ve ton, tekrar satın alma güvenini nasıl inşa eder?
